销售人员是指直接与客户交流并促成交易的专业人员，他们的主要职责包括：
1. 向客户介绍产品或服务的特点和优势；
2. 了解客户需求并提供相应的解决方案；
3. 挖掘潜在客户并维护现有客户关系；
4. 提供售后服务，解决客户问题和投诉；
5. 开拓新市场，增加销售业绩。
销售人员可能担任的职位有总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售不仅是商品或服务的交易过程，它还涉及到价值的创造、沟通和传递，以及顾客关系的经营。
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